Teknologi
Informasi Dalam Perdagangan Jaringan Elektronik
Electronic Commerce (E-Commerce)
didefinisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk, jasa dan informasi
yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan jaringan komputer. Salah
satu jaringan yang digunakan adalah internet.
Perdagangan Elektronik
Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce,
juga e-commerce)
adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui
sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik,
pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem
pengumpulan data otomatis.
Industri teknologi
informasi melihat kegiatan
e-dagang ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-bisnis (e-business)
yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara
elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau
pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online
transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data
interchange /EDI), dll.
E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari
e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar
perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah,
lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan
teknologi basisdata atau pangkalan data (databases),
e-surat atau surat elektronik (e-mail), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti
halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini.
E-dagang pertama kali diperkenalkan pada tahun
1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan
periklanan di suatu halaman-web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan
seharga AS$12,2 milyar pada 2003. Menurut laporan yang lain pada bulan
oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun
2011.
Kelebihan Perdagangan Melalui Jaringan Elektronik, untuk mencapai perbaikan diseluruh organisasi, dan
menghasilkan tiga manfaat utama yaitu:
·
Pelayanan
pelanggan yang lebih baik
·
Hubungan
dengan pemasok dan masyarakat keungan yang lebih baik
·
Pengembalian
atas investasi pemegang saham dan pemilik yang meningkat
Kekurangan Perdagangan Melalui Jaringan
Elektronik, perusahaan sangat
berhati-hati dalam perdagangan melalu jaringan elektronik karena tiga kendala
yaitu,
·
Biaya
Tinggi
·
Masalah
keamanan
·
Perangkat
lunak yang belum mapan atau tidak tersedia
Saran : Kita
dapat menggunakan teknologi informasi dalam jaringan elektronik tetapi, kita
juga harus berhati-hati dalam menggunkannya karena internet sifatnya adalah
bebas dan keamanannya agak sedikit rentan.
